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Privacy Policy

ROBOYAGI™ App Datenschutzerklärung

 

  1. DATENSCHUTZERKLÄRUNG

 

Techtronic Industries UK Limited („wir“ oder „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich zum Schutz und zur Achtung Ihrer Privatsphäre.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern, verarbeiten und weitergeben. Wir werden mit Ihnen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten stets transparent sein. In diesem Datenschutzhinweis werden Ihnen auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten mitgeteilt.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze (einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung) ist der Datenverantwortliche für alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, verarbeiten und speichern Techtronic Industries UK Limited, deren eingetragene Adresse Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ lautet.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren daraus folgenden Rechten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

Techtronic Industries UK Ltd
Unit 3 Globeside Business Park
Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ
England

 

  1. INFORMATIONEN, DIE WIR ÜBER SIE ERFASSEN

 

Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen oder über Sie erfassen, beinhalten die folgenden Informationen:

  • Name
  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Informationen darüber, wie, wann und wie oft Sie auf ROBOYAGI™ zugreifen
  • Informationen darüber, wo Ihr ROBOYAGI™ genutzt wurde (wenn Sie diesen Dienst in der ROBOYAGI™ App nutzen).
  1. WIE ERFASSEN WIR INFORMATIONEN ÜBER SIE

 

Wir können Informationen über Sie auf eine Vielzahl von Arten sammeln, z. B.:

 

  • wenn Sie ein Konto bei uns anlegen

 

  • wenn Sie unsere ROBOYAGI™ App als Teil Ihres Benutzerkomforts für unsere Produkte nutzen

 

  • wenn Sie auf unsere Website oder unsere ROBOYAGI™ App zugreifen

 

  • wenn Sie uns bei der Anmeldung zu unserem Newsletter Informationen über Sie zur Verfügung stellen,

 

  • wenn Sie Ihr ROBOYAGI™-Produkt bei uns registrieren oder Ihr Produkt für eine Garantieerweiterung registrieren

 

  • wenn Sie Kontakt zu unserem Kundendienstteam aufnehmen

 

  • wenn Sie an einem unserer Gewinnspiele oder Werbeaktionen oder an einer Umfrage teilnehmen

 

  • wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon oder Social Media korrespondieren oder ein Konto bei uns erstellen oder anderweitig. Dazu gehören Informationen, die Sie angeben, wenn Sie an einem Gewinnspiel, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen, wenn Sie über uns eine Produktsuche über Social Media durchführen (z. B. indem Sie uns erwähnen oder kennzeichnen oder uns direkt kontaktieren), ein Problem mit unserer Website oder unseren Tools über den Kundenservice oder andere Social Media-Funktionen auf unserer Website melden.

 

Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können Folgendes beinhalten, sind aber nicht beschränkt auf

 

  • Produktidentifikationsdaten (z. B. Seriennummer)

 

  • Produktnutzungsdaten (z. B. Datum/Uhrzeit des Nutzungsbeginns und -endes)

 

 

  1. WIE GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN INFORMATIONEN WEITER?

 

Damit wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen können, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere vertrauenswürdigen Drittdienstleister oder unsere Konzerngesellschaften weiter, wie nachfolgend beschrieben. Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, haben wir Sicherheitsvorkehrungen getroffen, mit denen wir von diesen anderen Unternehmen verlangen, dass Ihre Daten sicher verwahrt werden, dass sie Ihre personenbezogenen Daten nicht für ihre eigenen Marketingzwecke verwenden, es sei denn, Sie haben uns Ihre Zustimmung dazu erteilt. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen.

Zur Erfüllung von Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen:

Wir arbeiten mit einer Reihe von vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen. Wenn Sie Produkte und Dienstleistungen von uns erwerben und unsere ROBOYAGI™ App nutzen, umfassen die von diesen Dienstleistern angebotenen Dienstleistungen die ROBOYAGI™ App und Datenbank-Hosting. Es liegt in unserem legitimen Interesse als Unternehmen, mit diesen Dienstleistern zusammenzuarbeiten, da wir möglicherweise nicht in der Lage sind, diese Dienstleistungen selbst zu erbringen. In jedem Fall werden wir gewährleisten, dass diese externen Dienstleister Ihre personenbezogenen Informationen nur für die Erbringung der relevanten Dienstleistungen für uns und für keinen anderen Zweck verwenden dürfen. 

Sonstige professionelle Dienstleistungen:

Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Versicherer weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass dies aufgrund unseres Vertragsverhältnisses mit unserem Versicherer erforderlich ist.

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, wie z. B. unserem Hosting-Anbieter für Kundendatenbanken, Marketingagenturen und Werbepartnern, die uns dabei unterstützen, Ihnen ein positives Kundenerlebnis zu bieten.

Einhaltung der Gesetze zur Vorbeugung und Aufdeckung von Straftaten und anderen Vorfällen:

Es kann zu Situationen kommen, in denen wir gesetzlich zur Offenlegung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Informationen verpflichtet sind, beispielsweise an Strafverfolgungsbehörden oder öffentliche Behörden zur Verhinderung oder Aufdeckung von Straftaten oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Anforderung.

Internationale Konzerndatenverarbeitung und Konzernstruktur:

Unsere Unternehmensgruppe ist in unterschiedlichen Betriebsabläufen und Geschäftsprozessen tätig.  Wir können Ihre personenbezogenen Daten an jedes Mitglied unserer Gruppe weitergeben, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, oder weil es in unserem berechtigten Interesse liegt, dies zu tun. Darüber hinaus haben wir mit Techtronic Industries Co Limited einen Vertrag über die Unterstützung bei der Produktion und Entwicklung dieser ROBOYAGI™ App abgeschlossen, und sie können Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen verarbeiten, um diese Dienste zu erbringen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, wenn sich die Struktur unserer Gruppe in Zukunft ändert, beispielsweise:

  • Wenn wir uns entscheiden, Teile unseres Unternehmens oder unsere Vermögenswerte zu verkaufen, zu übertragen oder zu fusionieren. Oder wenn wir beabsichtigen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren.
  • Während eines derartigen Prozesses können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben. Dies geschieht nur, wenn diese Unternehmen sich verpflichten, Ihre Daten sicher und vertraulich zu behandeln.
  • Sollte sich eine Änderung in unserer Konzernstruktur ergeben, können andere Parteien Ihre Daten in der gleichen Weise verwenden, wie in dieser Erklärung dargelegt.

 

  1. SICHERHEIT

 

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.  Wir haben verschiedene Strategien, Kontrollen, Richtlinien und Maßnahmen implementiert, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und wir überwachen die Einhaltung dieser Maßnahmen genau.

 

  1. ÜBERMITTLUNG IHRER DATEN AUßERHALB EUROPAS

 

Zum Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln. Wir haben unseren Sitz in Großbritannien und obwohl wir über europäische Rechenzentren verfügen, können alle Ihre Daten von uns in Deutschland verarbeitet werden.

Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten auch außerhalb des EWR übermitteln, wenn wir mit einem Lieferanten oder Dritten zusammenarbeiten, der einige seiner personenbezogenen Daten außerhalb des EWR verarbeitet, wie wir oben bereits erwähnt haben.

Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir Dritte beauftragen, Ihre Daten unter unserer Aufsicht zu verarbeiten, aber dies geschieht unter strikter Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften. In diesem Zusammenhang können Ihre Daten auch von Mitarbeitern verarbeitet werden, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums tätig sind und für uns, unsere verbundenen Unternehmen oder einen unserer Lieferanten arbeiten. Dazu gehören unter anderem Mitarbeiter, die mit der Ausführung Ihrer Bestellung, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Erbringung von Supportleistungen beschäftigt sind.

Diese Länder (einschließlich Hongkong) haben möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie das Vereinigte Königreich und der EWR, so dass Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise nicht den gleichen Schutzmaßnahmen unterliegen. In solchen Fällen stellen wir jedoch sicher, dass jede Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR angemessenen Schutzmaßnahmen unterliegt und gewährleisten einen Standard, als ob die Verarbeitung der Daten innerhalb des EWR und unter den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Leitprinzipien erfolgen würde.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über die oben in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten here.

  1. WIE LANGE WERDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN INFORMATIONEN AUFBEWAHREN?

 

Im Allgemeinen speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.  Dies bedeutet, dass die Aufbewahrungsfristen je nach Art der personenbezogenen Informationen und dem Grund, warum wir die personenbezogenen Informationen überhaupt halten, variieren werden.

 

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, indem Sie eine Anfrage richten an here.

 

  1. IHRE RECHTE  

 

Die geltenden Datenschutzgesetze gewähren Ihnen eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht:

  • uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Direktmarketingzwecke zu verwenden;
  • Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und um zu erfahren, wie wir die Daten verarbeiten (und unter Umständen können Sie uns bitten, eine Kopie an einen Dritten weiterzugeben);
  • uns aufzufordern, unrichtige personenbezogene Daten zu korrigieren oder zu aktualisieren;
  • die Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten (aber nicht allen) Umständen zu verlangen, wenn es keinen triftigen Grund für uns gibt, sie weiterhin zu verwenden;
  • uns aufzufordern, die Nutzung Ihrer Daten vorübergehend einzustellen, wenn Sie glauben, dass wir nicht berechtigt sind, sie zu verwenden, oder uns die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu untersagen, wenn kein triftiger Grund für uns besteht, sie weiterhin zu verwenden; und
  • wenn sie unter bestimmten Umständen nicht Entscheidungen unterliegen, die ausschließlich auf der Grundlage der „automatisierten Verarbeitung“ getroffen werden (d. h. das Recht, nicht Entscheidungen unterworfen zu werden, die ausschließlich von Algorithmen oder Computern ohne Eingaben eines Menschen getroffen werden). 

Wenn Sie uns in Bezug auf Ihre Rechte kontaktieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den Kontaktdaten, die oben in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt sind [Link].

Sie haben auch das Recht, sich über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.  Sie können sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden (eine Liste der lokalen Aufsichtsbehörden finden Sie hier: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

 

  1. ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

 

Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden auf dieser Website veröffentlicht. Wir können Sie auch per E-Mail benachrichtigen, wenn wir über Ihre E-Mail-Adresse verfügen.  Bitte überprüfen Sie regelmäßig, ob es Aktualisierungen oder Änderungen an unserer Datenschutzerklärung gibt. 

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 12. Dezember 2018 aktualisiert.