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ONLINE-REPARATUR

Ryobi Rapid Service

Was ist der RYOBI® RAPID Service?

Wir kümmern uns auch nach dem Kauf um deine Produkte! Mit dem RYOBI® RAPID Service profitierst du von einem umfassenden Reparaturservice, der dir volle Sicherheit bietet. Der Service umfasst den kostenlosen Transport sowie eine Echtzeitverfolgung der Reparatur – damit deine Werkzeuge schnell wieder einsatzbereit sind.

Verfolge deine Reparatur von Anfang bis Ende

Registriere dein Werkzeug

Vorteile des RYOBI® RAPID Service

  • saves-timeSPART ZEIT UND AUFWAND
  • repairsREPARATUREN DURCH QUALIFIZIERTE FACHKRÄFTE
  • spare partsVERWENDUNG VON ORIGINAL-ERSATZTEILEN
  • pick up or drop offKOSTENLOSER TRANSPORT
  • clear trackingLÜCKENLOSE NACHVERFOLGUNG
  • invoice uploadPAPIERLOSER UND SICHERER PROZESS
  • repair requestEINFACHE REPARATURANFRAGE
Registriere dein Werkzeug

7 EINFACHE SCHRITTE

Melde dich in deinem RYOBI® RAPID SERVICE Kundenkonto an und verfolge deinen Reparaturauftrag von Anfang bis Ende.

Schritt 1

ONLINE REGISTRIEREN

Klicke auf den Button unten, um das defekte Werkzeug zu deiner Liste hinzuzufügen und starte die Reparaturanfrage. Falls du bereits ein Konto für die erweiterte Garantie hast, kannst du dich mit deinen Zugangsdaten bei RAPID SERVICE anmelden. Dort findest du auch alle deine bereits registrierten Werkzeuge.

Schritt 2

ABGABESTELLE & LIEFERADRESSE WÄHLEN

Wähle die Abgabestelle aus. Wähle eine der folgenden Optionen für die Rücklieferung: A) Rücklieferung an eine Adresse deiner Wahl B) Rücklieferung an einen ausgewählten Paketshop des Versanddienstleisters

Schritt 3

PROBLEM BESCHREIBEN

Beschreibe das Problem deines Werkzeugs und entscheide, ob du eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS erhalten möchtest.

Schritt 4

SERVICE BESTÄTIGEN

Bestätige den Serviceauftrag. Nach der Bestätigung kannst du eine Übersicht der Reparaturdetails einsehen.

Schritt 5

VERSANDLABEL DRUCKEN

Falls alle Angaben korrekt sind, drucke das Versandlabel aus und klebe es auf das Paket.

Schritt 6

REPARATURSTATUS VERFOLGEN

Verfolge den Fortschritt deiner Reparatur in folgenden Schritten: 1) Lieferung zum RYOBI Service Center 2) Reparatur abgeschlossen 3) Abholung des Werkzeugs durch den Versanddienstleister aus dem RYOBI Service Center

Schritt 7

WERKZEUGRÜCKGABE

Nach der Reparatur wird dein Werkzeug an die gewählte Adresse oder Abgabestelle geliefert.
Registriere dein Werkzeug

Downloads

Greife hier auf das RYOBI® RAPID Service-Handbuch zu.

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Kundensupport

Falls du Unterstützung benötigst, kontaktiere uns unter: